Você já percebeu como tem sido comum ver notícias de invasões de quadrilhas a condomínios? Isso não acontece à toa. É claro que a violência urbana é um grave problema social que deve ser resolvido pelo Estado, mas alguns erros cometidos nas portarias dos prédios residenciais contribuem, e muito, para que fiquem expostos, colocando em risco o patrimônio e a integridade dos moradores e funcionários.
Há alguns anos, o controle de acesso dos condomínios tem sido a grande preocupação dos responsáveis por eles. Só que, muitas vezes, ninguém percebe comportamentos aparentemente banais que aumentam a chance de invasões criminosas. E eles são cometidos por funcionários da portaria e também pelos moradores.
Quer uma prova de que as quadrilhas de condomínio se aproveitam disso? Mais de 90% das invasões, ocorrem justamente pela portaria. Isso não é obra do acaso. É consequência de descuidos que podem ser evitados, não só com a conscientização de todos os moradores, mas principalmente com o treinamento adequados dos profissionais da portaria.
Aqui, cabe um alerta prévio: ao contratar um serviço de portaria e controle de acesso, opte por uma empresa que tenha credibilidade e, principalmente, que faça uma seleção rigorosa de profissionais, ofereça capacitação e supervisão contínuas.
Bom, mas vamos aos erros comuns cometidos em portaria de condomínio que devem ser evitados.
Erros mais comuns na portaria cometidos por funcionários
Se você já viu qualquer um dos comportamentos abaixo, seu condomínio está exposto. Veja os erros na portaria mais comuns cometidos pelos próprios funcionários:
- Permitir o acesso de visitantes, prestadores ou entregadores sem a autorização do morador.
- Distrações com celular, conversas paralelas ou o simples relaxamento da vigilância.
- Deixar a guarita abandonada, mesmo que por alguns minutos.
- Não seguir os protocolos de segurança pré-estabelecidos pelo condomínio.
- Falta de ação em caso de qualquer movimentação suspeita.
- Treinamento insuficiente, com funcionários sem preparo para situações de risco.
Erros mais comuns na portaria cometidos pelos moradores
Muitas pessoas acreditam que a segurança e o controle de acesso adequado em um condomínio são responsabilidades apenas dos funcionários. Isso é um engano. Os moradores também precisam ficar atentos para não cometerem os seguinte erros, também muito comuns em prédios residenciais:
- Abrir o portão para estranhos que “parecem conhecidos” ou “disseram estar esperando alguém”.
- Deixar o portão aberto ou destravado para agilizar a entrada de outro morador ou visitante.
- Deixar de informar a portaria sobre novos funcionários, diaristas, técnicos ou entregadores.
- Burlar protocolos de segurança, como checagem de documentos de visitantes.
- Compartilhar chaves, senhas ou tags de acesso com terceiros.
Como evitar erros na portaria e manter o condomínio seguro?
A resposta para essa pergunta envolve uma série de protocolos de segurança, mas podemos responder de uma maneira mais objetiva. É importante saber escolher quem vai fazer o controle de acesso no condomínio e também criar campanhas internas de conscientização dos moradores, reforçando em cada assembleia do condomínio.
A escolha da empresa prestadora de serviço é fundamental porque é ela quem deve fazer uma seleção rigorosa dos funcionários, incluindo a checagem de antecedentes criminais. Também será responsabilidade da empresa dar treinamento e supervisionar o serviço em cada condomínio.
Outro ponto importante para manter a segurança de um condomínio e evitar invasões é ter em dia a manutenção de sistemas de câmeras, interfone e portões automáticos, além da integração entre portaria, zeladoria e síndico.
Todos esses cuidados relacionados à mão de obra terceirizada no controle de acesso, o Grupo Patrol garante para o seu condomínio. Então, se você quer ter se sentir mais seguro (a) dentro do seu condomínio, entre em contato conosco para saber mais do nosso serviço de portaria e controle de acesso e de uma solução inovadora e econômica, a portaria remota.
